개인정보처리방침

FAKT는 상담 문의 및 서비스 제공 과정에서 필요한 범위의 개인정보를 수집·이용하며, 수집한 정보는 안내된 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.

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1. 수집하는 개인정보

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적으로 이용합니다.

• 상담 문의 확인 및 답변
• 요청사항 및 업무 범위 검토
• 견적, 일정 및 서비스 제공 가능 여부 안내
• 상담 이후 필요한 업무 관련 연락
• 계약이 체결되는 경우 해당 업무의 수행 및 관리

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3. 개인정보의 보유 및 이용기간

상담 문의를 통해 수집한 개인정보는 상담 및 관련 업무가 종료된 후 1년간 보관한 뒤 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

다만 계약이 체결되었거나 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 의무가 있는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

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4. 개인정보의 제3자 제공

FAKT는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제공이 필요한 경우
• 외부 전문가 협업이 필요한 경우에도 협업 필요성만으로 제공하지 않으며, 필요한 동의 또는 법령상 근거를 먼저 확인합니다.

외부 전문가와의 협업 과정에서 개인정보 또는 고객자료의 공유가 필요한 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 등을 사전에 안내하고 필요한 동의 또는 법적 근거를 확인합니다.

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5. 첨부자료 및 민감정보

초기 상담 단계에서는 주민등록번호, 공동인증서 정보, 계좌 비밀번호 등 업무 검토에 불필요한 민감정보를 보내지 마시기 바랍니다.

재무자료 또는 개인정보가 포함된 상세 자료의 검토가 필요한 경우, 상담 이후 필요한 자료의 범위와 전달 방법을 별도로 안내할 수 있습니다.

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6. 개인정보의 파기

개인정보의 보유기간이 경과하거나 이용 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 전자파일: 복구가 어렵도록 삭제
• 출력물 등 문서: 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 폐기

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7. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 관련 요청은 아래 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

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8. 개인정보 보호 및 자료 관리

FAKT는 개인정보 및 고객자료를 업무 수행에 필요한 범위에서만 이용하며, 불필요한 접근이나 이용이 발생하지 않도록 관리합니다.

외부 전문가와의 협업이 필요한 경우에도 업무 수행에 필요한 범위 내에서만 자료를 공유하는 것을 원칙으로 합니다.

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9. 개인정보 관련 문의

개인정보 처리 또는 본인의 개인정보와 관련한 문의는 아래 연락처로 접수하실 수 있습니다.

FAKT
이메일: FAKT.info.kor@gmail.com

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10. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 변경 내용을 안내합니다.

시행일: 2025년 7월 11일

11. 방문 통계

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개정일: 2026년 9월 10일 · 이번 개정: 초기 파일첨부 중단, 동의 항목과 전용 상담 양식 안내, 외부 제공 요건 명확화, 방문 통계 안내.